Handelsbetingelser

Brdr. Høgh, Paradisvej 4, 7660 Bækmarksbro, CVR nr. 25611055.

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Brdr. Høgh. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Brdr. Høgh.

Betaling
Køb foretaget på teknikbutikken.dk kan betales med bankoverførsel eller med betalingskort eller mobilepay via Clearhaus.
Du kan betale med, MasterCard, Maestro, VISA og VISA Electron via Clearhaus. Når du betaler med kort, hæver vi først beløbet på din konto, når dine varer afsendes fra os. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet. Hvis du har problemer med kreditkort, kan du altid betale for din ordre via bankoverførsel. Din ordre vil blive ekspederet når vi har registreret din indbetaling.

Sikker betaling
Teknikbutikken.dk er testet og godkendt af Clearhaus. Det er helt sikkert at benytte betalingskort på Teknikbutikken.dk. Ingen kan se dine oplysninger. Alle data behandles krypteret og udveksles elektronisk direkte mellem Quickpay.dk og Clearhaus via en SSL-krypteret linje.                                                                                                                                                                                                                                                   

Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Brdr. Høgh. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Brdr. Høgh´s side, er denne af vejledende art. Brdr. Høgh indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.

Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra Brdr. Høgh anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med PostNord. Leveringstiden for lagerførte produkter er indenfor 1-3 hverdage, for ikke lagerførte produkter vil det fremgå i produktbeskrivelsen hvor lang leveringstiden er.

Risikoen for varerne
Risikoen og ansvaret for varer købt på teknikbutikken.dk overgår først til dig som forbruger på leveringstidspunktet.

Reklamation

Ved køb hos Brdr. Høgh har du altid 2 års reklamationsret. Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Brdr. Høgh skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Brdr. Høgh.
For varer med begrænset holdbarhed er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Brdr. Høgh har stillet dig i udsigt.

Klageadgang

Hvis du ønsker at klage skal du altid starte med at kontakte vores kundeservice via formularen her, vi vil gøre alt for at finde en løsning med dig, skulle det ikke lykkes kan en klage indgives til Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg. Klager fremsættes via Klageportalen for Nævnenes Hus. Mæglingsteamet vil forsøge at løse tvisten ved mediation, og hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indbringe klagen for Forbrugerklagenævnet. Det er som udgangspunkt en forudsætning for at klage, at varen eller ydelsen, som du vil klage over, har kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr.

14 dages fortrydelsesret
Brdr. Høgh yder 14 dages fortrydelsesret på alle varer, dog ikke varer, som er bygget efter mål. Skulle der være fejl ved en vare, eller modtager du en forkert vare, refunderer vi alle dine udgifter til returnering og sender dig øjeblikkeligt en ny vare. Hvis du fortryder dit køb af en vare, som der ikke er fejlbehæftet, skal du returnere varen i væsentligt samme stand og mængde, som da du modtog den. Du skal selv betale returfragten for varer, der returneres.

Varerne returneres til Brdr. Høgh, Paradisvej 4, 7660 Bækmarksbro.

Brdr. Høgh´s ansvar begrænser sig alene til de leverede varer, eventuelle følgeomkostninger og følgeskader dækkes ikke af garanti og reklamationsret.

Alle priser hos Brdr. Høgh – på web-adressen Teknikbutikken.dk – er inkl. moms.